Joanne Lensch es una mujer enérgica y empática que ha dedicado gran parte de su vida a ayudar a los demás. Desde joven mostró un gran interés por la medicina y la ciencia, lo que la llevó a estudiar biología en la universidad. Después de graduarse, trabajó en varios hospitales y clínicas, donde se destacó por su habilidad para comunicarse con sus pacientes y ofrecerles un trato cálido y humano.
Sin embargo, con el tiempo, Joanne comenzó a sentir que su trabajo se limitaba a tratar síntomas y enfermedades, y que no estaba abordando las causas más profundas de los problemas de salud de sus pacientes. Esto la llevó a explorar la medicina alternativa y las terapias holísticas, y a abrir su propia consulta donde ofrece tratamientos que integran lo mejor de la medicina tradicional y la medicina complementaria.
En su tiempo libre, Joanne disfruta de la lectura, la música, y la jardinería. También es una ávida defensora de los derechos de los animales y dedica parte de su tiempo y recursos a trabajar en proyectos relacionados con la protección de la fauna y el medio ambiente.
Un día soleado en la universidad, Joanne y Tommy se encontraron en la cafetería. Joanne estaba atrapada en su teléfono mientras buscaba una buena ubicación para su proyecto de arte, mientras que Tommy esperaba en la línea para pedir su almuerzo. Tommy notó los intrincados diseños en las imágenes de Joanne y se sorprendió por su talento. Inmediatamente, se acercó a ella y comenzaron a hablar sobre sus intereses comunes en el arte y el fútbol. Al final de su conversación, intercambiaron números y comenzaron a colaborar en un proyecto creativo en equipo. Desde entonces, Tommy la apodó como "Pincel de oro" y Joanne pensó que no había un jugador más fuerte y comprometido que Tommy en el campo de fútbol. Ambos se convirtieron en amigos cercanos y apoyo mutuo en todas sus aventuras.