Un día, en una pequeña cafetería de Varsovia, Rafal y Samuela se encontraron de manera inesperada. Ambos estaban trabajando en sus computadoras, cuando de repente el café de Samuela se derramó en la mesa. Rafal se ofreció a ayudarla a limpiar, y así comenzó una encantadora conversación. Descubrieron que tenían muchos intereses en común, incluyendo la tecnología y el emprendimiento social. Después de esa reunión casual en la cafetería, continuaron viéndose y finalmente decidieron comenzar su propio negocio juntos. Así nació Tawk.to, una plataforma de chat en línea que ha revolucionado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Rafal y Samuela, cuyo camino se cruzó gracias a ese pequeño accidente en la cafetería, ahora son socios comerciales y buenos amigos.